Politique de confidentialité


Politique de confidentialité – La p’tite Pyrénéenne



Dernière mise à jour : 09 août 2025


La P’tite Pyrénéenne accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).





1. Responsable du traitement



La P’tite Pyrénéenne

Siège social : Argelès-Gazost, France

E-mail : info@laptitepyr.com





2. Données que nous collectons



Lors de votre navigation sur notre site ou de vos achats, nous pouvons collecter les informations suivantes :


  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de commande : produits achetés, montant, date, mode de paiement.
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies).






3. Utilisation de vos données



Nous utilisons vos données pour :


  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Vous envoyer les confirmations et suivis de commande.
  • Répondre à vos questions et assurer le service client.
  • Améliorer notre site et nos services.
  • Vous envoyer, avec votre accord, nos actualités et offres.






4. Partage de vos données



Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :


  • Shopify (hébergeur de notre boutique).
  • Nos prestataires de paiement sécurisés (ex. Stripe, PayPal).
  • Les services de livraison (ex. La Poste, Mondial Relay).



Ces tiers traitent vos données uniquement dans le cadre nécessaire à la prestation du service.





5. Conservation des données



  • Les données liées à une commande sont conservées 10 ans pour les obligations comptables.
  • Les données marketing sont conservées 3 ans après votre dernier contact.
  • Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 7).






6. Cookies



Notre site utilise des cookies pour :


  • Faciliter la navigation et le bon fonctionnement du site.
  • Analyser les visites et améliorer l’expérience utilisateur.
    Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.






7. Vos droits



Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données :


  • Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
    Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@laptitepyr.com






8. Sécurité



Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou vol.





9. Modifications de la politique



Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.





10. Contact



Pour toute question concernant cette politique ou vos données :

E-mail : info@laptitepyr.com

Adresse postale : Argelès-Gazost, France